Esta política de privacidad le informa sobre los datos personales que recopilamos al utilizar nuestro sitio web, accesible en https://www.studiobox.de/ , y los fines para los que se utilizan estos datos, así como cualquier dato personal recopilado para la tramitación de pedidos. Puede acceder e imprimir esta información en cualquier momento en https://www.studiobox.de/datenschutz.html.
Organismo responsable/Contacto
El organismo responsable en el sentido de las leyes de protección de datos es:
STUDIOBOX GmbH
Schalldämmende Akustik-Studios,
Pollinger Straße 4
81377 Múnich
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a datenschutz@studiobox.de.
Objeto de protección de datos
El objeto de la protección de datos son los datos personales. Según el artículo 4, n.º 1 del RGPD, se trata de cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Recopilación y uso de sus datos
Datos de registro del servidor web
Recopilamos y almacenamos automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor. Esto también incluye la información que su navegador nos transmite. Esto incluye:
Tipo de navegador/versión del navegador
sistema operativo utilizado
URL de referencia
Hora de la solicitud del servidor
Datos accedidos
La dirección IP está anonimizada.
Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos. El acceso a estos datos solo se realizará en caso de sospecha justificada de ataques a nuestra infraestructura o para la resolución de problemas. En tales casos, también nos reservamos el derecho a desactivar temporalmente la anonimización de las direcciones IP.
Recopilamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en el funcionamiento seguro y sin errores de nuestra infraestructura de servidores, la lucha contra el uso indebido y el enjuiciamiento de delitos penales, por lo que en la ponderación de intereses hemos llegado a la conclusión de que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen sobre nuestros intereses (art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD).
Formulario de contacto
Puede contactarnos directamente por correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestra página web, especialmente para solicitar ofertas y listas de precios. Al enviarnos un mensaje, recopilamos los siguientes datos personales como información obligatoria:
Nombre
Correo electrónico
Código postal
Ciudad
País
Es necesario proporcionar su ciudad, código postal y país porque nuestras ofertas varían según la ubicación de entrega y el país.
Además, recopilamos cualquier otro dato que nos proporcione voluntariamente, como su número de teléfono o el nombre de su empresa. Estos datos se utilizan para generar y enviar un correo electrónico con su información de contacto para que podamos procesar su solicitud tal como la ha solicitado. La base legal para ello es el artículo 6(1)(b) del RGPD.
Prestación de los bienes, obras o servicios solicitados
Cuando nos solicita bienes, trabajos o servicios, utilizamos los datos personales que nos proporciona en el formulario de pedido, el contrato o la confirmación del pedido, o en el correo electrónico de su pedido (generalmente la siguiente información o parte de ella: su nombre, su dirección (de correo electrónico), su número de teléfono, el nombre y la dirección de su empresa, dirección(es) de entrega con datos de contacto (nombre, correo electrónico, cargo de la(s) persona(s) responsable(s) en el sitio y, si es necesario, su número de teléfono para consultas), su puesto de trabajo o función y detalles de los bienes, trabajos o servicios solicitados) únicamente para procesar su pedido o proporcionar los bienes, trabajos o servicios solicitados. Esto puede incluir la realización de los pasos necesarios antes de formalizar un contrato, responder a sus preguntas relacionadas, enviar información de envío y facturación, y procesar o proporcionar comentarios y soporte al cliente, incluido el envío de listas de precios y listas de verificación, ofertas, propuestas de planificación y boletines informativos no comerciales. Además, nos comunicamos con los clientes que compran nuestros productos y servicios por correo postal, correo electrónico y teléfono cuando se trata de procesar y gestionar las solicitudes de los clientes. La base legal para ello es el artículo 6(1)(b) del RGPD.
Obligación de facilitar datos personales
Como regla general, dar su consentimiento o proporcionar datos personales al utilizar nuestros sitios web es voluntario. Si no da su consentimiento o no proporciona datos personales, generalmente no tendrá consecuencias negativas para usted. Sin embargo, existen situaciones en las que no podemos actuar sin ciertos datos personales, por ejemplo, porque estos son necesarios para procesar sus consultas o pedidos. En tales casos, lamentablemente no podemos prestarle el servicio solicitado sin los datos personales pertinentes. Esto significa que, en el marco de nuestra relación comercial, usted debe proporcionar los datos personales necesarios para establecer y mantener la relación comercial y cumplir con las obligaciones contractuales asociadas, o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, generalmente no podremos formalizar ni ejecutar el contrato con usted.
Inexistencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles
No utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22 del RGPD, para el establecimiento y ejecución de la relación comercial.
Compartir datos
Tratamos sus datos de forma confidencial y, por lo tanto, generalmente no los compartimos con terceros. Nuestros servidores están ubicados en Alemania y son operados en nuestro nombre por 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Esto garantiza que sus datos permanezcan dentro del alcance del RGPD de la UE.
Sin embargo, divulgaremos sus datos si es necesario para investigar el uso ilícito de nuestros servicios o para procedimientos legales, en particular para la ejecución de los acuerdos contractuales celebrados con usted. Si existen indicios concretos de comportamiento ilícito o abusivo, los datos personales se transmitirán a las autoridades policiales y, si es necesario, al bufete de abogados que nos representa. En estos casos, la divulgación de estos datos se basa en nuestro interés legítimo en hacer cumplir nuestras reclamaciones contractuales, combatir el abuso y perseguir delitos penales, siempre que, tras la necesaria ponderación de intereses, hayamos concluido que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen sobre los nuestros (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Además, estamos legalmente obligados a proporcionar información a determinadas autoridades públicas (como las fuerzas de seguridad y las autoridades fiscales) cuando así lo soliciten. En estos casos, la divulgación de estos datos se realiza para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD).
Además, los proveedores de servicios logísticos y subcontratistas que podamos utilizar recibirán los datos personales necesarios para la ejecución de su pedido con el fin de cumplir el contrato del que usted es parte o para llevar a cabo medidas precontractuales a petición suya (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).
Cookies
Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más intuitivo, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y su navegador guarda.
En concreto, utilizamos las siguientes cookies:
Necesitamos cookies de sesión para habilitar las funcionalidades internas. Se eliminan automáticamente al finalizar su visita.
El análisis web sin cookies lo realiza el servicio de análisis web “etracker” (más información a continuación).
Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se instalen cookies y para permitirlas solo en casos concretos, aceptarlas en determinados casos o rechazarlas generalmente, y para eliminarlas automáticamente al cerrar el navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Ninguna de nuestras cookies puede identificarle individualmente. Utilizamos cookies basándonos en nuestro interés legítimo en adaptar nuestro sitio web a las necesidades de los usuarios, y en la ponderación de intereses hemos determinado que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen sobre este interés (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).
Análisis de datos de uso (“etracker”)
El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH, Hamburgo, Alemania (https://www.etracker.com) para analizar los datos de uso. Por defecto, no utilizamos cookies para análisis web. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen información que permita identificar al usuario.
Los datos generados por etracker son procesados y almacenados exclusivamente en Alemania por encargo del proveedor de este sitio web y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y estándares alemanes y europeos de protección de datos. etracker ha sido auditado y certificado de forma independiente a este respecto y ha recibido el sello de aprobación de protección de datos: https://www.eprivacy.eu/kunden/vergebene-siegel/firma/etracker-gmbh/
El tratamiento de datos se realiza de conformidad con las disposiciones legales del artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestro interés legítimo, en el sentido del RGPD, es la optimización de nuestros servicios en línea y de nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que podrían identificar a una persona, como direcciones IP, credenciales de inicio de sesión o identificadores de dispositivo, se anonimizan o seudonimizan lo antes posible. Estos datos no se utilizan para ningún otro fin, ni se combinan con otros datos, ni se comparten con terceros.
Puede oponerse al tratamiento de datos mencionado anteriormente en cualquier momento. Esta oposición no tendrá consecuencias negativas.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en etracker en el siguiente enlace: https://www.etracker.com/datenschutz/
Cambios en la finalidad
Tratamos sus datos personales exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política de privacidad. Cualquier desviación de estas finalidades solo se producirá si la ley lo permite o si usted ha dado su consentimiento para la nueva finalidad del tratamiento de datos. Si tratamos sus datos para fines distintos de aquellos para los que los recopilamos originalmente, le informaremos de estas nuevas finalidades antes de continuar con el tratamiento y le proporcionaremos toda la información pertinente.
Eliminación de sus datos
Tan pronto como el almacenamiento de sus datos personales deje de ser necesario para los fines para los que los recopilamos, los eliminaremos o anonimizaremos. Si hemos recopilado sus datos personales únicamente en relación con una solicitud de precios y ofertas, los eliminaremos seis meses después de enviar la información de precios o presentar una oferta. Si hemos recopilado y almacenado sus datos personales en relación con un contrato para la entrega de nuestros productos o la prestación de trabajos o servicios, eliminaremos los datos tres meses después de la expiración del período de garantía, que generalmente es de dos años para los contratos de compra, a menos que se requiera un período mayor para la persecución penal o para la protección, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando estemos sujetos a plazos de conservación legales, por ejemplo, en virtud de la legislación mercantil o fiscal, los datos necesarios para cumplir con estas obligaciones se bloquearán ("restricción del tratamiento") en lugar de eliminarse.
Sus derechos
Toda persona tiene derecho a la información (art. 15 del RGPD), derecho de rectificación (art. 16 del RGPD), derecho de supresión (art. 17 del RGPD), derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD), derecho de oposición (art. 21 del RGPD) y derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD). Los derechos de información y supresión están sujetos a las limitaciones establecidas en los artículos 34 y 35 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG). Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (art. 77 del RGPD en relación con el artículo 19 de la BDSG).
Derecho a la información
Tiene derecho a obtener información de nosotros en cualquier momento sobre los datos personales que tratamos sobre usted. Puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Derecho a la rectificación de datos inexactos
Si los datos personales que hemos recopilado sobre usted son inexactos, tiene derecho a solicitar su rectificación. Puede enviar su solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Derecho de supresión
Conforme al artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Esto se aplica, en particular, si los fines para los que se recabaron o trataron los datos ya no son necesarios o si se recabaron o trataron ilícitamente. Puede enviar su solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe, en particular, si se cuestiona la exactitud de los datos personales o si solicita la limitación del tratamiento en lugar de su supresión (por ejemplo, porque necesita los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales). Puede enviar su solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales. En tal caso, cesaremos inmediatamente el tratamiento de sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que se deriven de la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la portabilidad de datos
Puede solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato de uso común y legible por máquina. Puede enviar su solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control responsable en nuestro caso es:
Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg, Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart, poststelle@lfdi.bwl.de